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本书共9章: 第1章为网店运营基础知识; 第2章为网上店铺的开设, 介绍可以开设网店的国内电子商务与跨境电子商务主流平台; 第3-7章以淘宝网为例, 详细介绍网上店铺的定位、选品与定价, 网上店铺的装修, 网上店铺的推广, 网上店铺客户服务与沟通, 网店商品的包装与物流; 第8章为网店运营数据分析; 第9章为移动网店运营, 介绍移动网店的主要形式, 并以口袋微店为例, 图文并茂地展示微店的开通与设置、装修与管理、营销推广与分销。

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